< 동영상 재생이 안될때 >

1. ActiveX Control 설치를 처음하시는 고객

- 웹페이지의 메시지창이 뜨시면 "확인"버튼 클릭!

- "이 웹사이트에서 'YoonDisk(C)(확인되지않은 게시자)'에서 배포한...'이라고

메시지가 뜹니다.

- 노란색 표시줄 클릭! 그다음에, '추가 기능 실행' 클릭!

- 그러면 Internet Explorer - 보안경고창이 뜹니다.

- 여기에서 '이 ActiveX 컨트롤을 실행하시겠습니까?'라고 뜨시면 "실행"버튼을

누릅니다.

- 그러다가 조금만 기다리시면 "나옵니다~"

2. ActiveX Control 설치가 차단되신다는 고객

- 도구 → 인터넷옵션 → 보안 탭 → 사용자 지정수준 버튼 클릭

- 여기에서 천천히 쭉~내려가시면 "ActiveX 컨트롤 및 플러그인 다운로드"

부분이 있습니다.

- 그러면 여기에 "서명안된 ActiveX 컨트롤 다운로드" 쪽이 보이실겁니다.

- 여기에 "사용 안함(권장)"으로 되신 고객님이 계시는데 이것을 "확인"으로

클릭하시구요.

- 확인 누르시고 또 확인버튼

- 인터넷익스플로러를 껐다가 켜보시고 다시 설치해보세요~

3. '파일을 액세스할수없습니다.' 나 '지정된 프로토콜이 지원되지 않아...'라는

메시지가 뜨시면?

- 시작 → 실행 → regsvr32 wmnetmgr.dll 실행

- 그러면 백방 되긴 되는데 안되시면... http://pc.eduspa.com/ 로 가시면

에듀스파에서 제공하는 '동영상 문제시 조치사항'이 있습니다. 이 사이트를 참고         하셔서 조치해보시면 되겠습니다.